109 معلومات أساسية عن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي

إنَّ الفهم العميق للمعلومات الأساسية عن مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي هو عماد أيَّة استراتيجية تتعلق بالتسويق على هذه المنصات، ومع تزايد شعبيتها وتراجعها، يكتشف المسوقون الأكثر ذكاءً فرصاً جديدة للوصول إلى الجمهور المستهدف على المنصات التي من المرجح أن يبنوا فيها علاقات دائمة.

معلومات عامة عن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي:

1. بدءاً من عام 2023، كان عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى العالم 4.89 مليار، وهذا يمثل أكثر من نصف سكان الأرض بالكامل.
2. على مستوى العالم، ينفق الناس ما متوسطه ساعتين و26 دقيقة يومياً على وسائل التواصل الاجتماعي.
3. يقضي المستخدمون في البرازيل أطول وقت على وسائل التواصل الاجتماعي؛ 3 ساعات و49 دقيقة في اليوم.
4. يعيش 59.9% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، ويعيش 10.5% في أمريكا اللاتينية، و9.2% في الشرق الأوسط وأفريقيا، و7.1% في أوروبا الوسطى والشرقية، و6.7% في أمريكا الشمالية، و6.7% في أوروبا الغربية.
5. من المتوقع أن تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أيضاً أكبر نمو في عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة أكثر من 2.7% في عام 2024.
6. الفلبين هي الدولة التي تتمتع بأكبر انتشار لوسائل التواصل الاجتماعي بين مستخدمي الإنترنت بنسبة 98.6%.
7. يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي 82% من إجمالي سكان الولايات المتحدة الذين تبلغ أعمارهم 12 عاماً فما فوق، ويُقدَّر هذا بنحو 235 مليون شخص.
8. يتابع 40% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي المؤثرين، وقد أجرى 30% منهم عملية شراء بعد رؤية منشورات المؤثرين.
9. النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 18 و29 عاماً هن الأكثر ميلاً لإجراء عمليات شراء بناءً على محتوى المؤثرين (50%).
10. من المتوقع أن يبلغ متوسط ​​مبيعات التجزئة السنوية للتجارة على وسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة 641$ لكل مشترٍ في عام 2024، وقد يرتفع هذا الرقم إلى 938$ بحلول عام 2025.
11. زار 92% من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و64 عاماً وسائل التواصل الاجتماعي أو استخدموها في الشهر الماضي.
12. يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي 45% من البالغين الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم على 65 عاماً، ويمثل ذلك زيادة بنسبة 400% منذ عام 2010، ويستخدمها 84% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عاماً، ويليهم 81% ممن تتراوح أعمارهم بين 30 و49 عاماً.
13. يستخدم 50% من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و24 عاماً شبكات التواصل الاجتماعي للبحث عن العلامات التجارية، في حين يستخدم 46% محركات البحث.

المعلومات الأساسية عن مستخدمي منصة "فيسبوك" (Facebook):

1. لدى "فيسبوك" أكثر من 3 مليار مستخدم نشط شهرياً.
2. عدد المستخدمين النشطين يومياً هو 2.064 مليار.
3. تمثل حسابات المستخدمين النشطين يومياً 68% من مستخدمي "فيسبوك" النشطين شهرياً.
4. ينفق مستخدمو "فيسبوك" في المتوسط 3.8 ساعة أسبوعياً على المنصة.
5. يبلغ عمر 24.5% من جميع مستخدمي "فيسبوك" 45 عاماً أو أكبر.
6. يبلغ عمر 49.3% من جميع مستخدمي "فيسبوك" بين 25 إلى 34 عاماً.
7. يستخدم 32% من المراهقين الأمريكيين "فيسبوك"، وهذا يمثل انخفاضاً من 71% في الفترة بين 2014-2015.
8. يستخدم "فيسبوك" 73% من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و54 عاماً، مقارنة بـ 56% من الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم على 55 عاماً و55% من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و34 عاماً.
9. من المتوقع أن يكون لدى "فيسبوك" أكثر من 65.7 مليون مشترٍ من الولايات المتحدة في عام 2024.
10. نسبة مستخدمي "فيسبوك" 56% من الذكور، و44% من الإناث، وما يزال الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و34 عاماً يشكلون أكبر شريحة من مستخدمي "فيسبوك".
11. لدى الهند أكبر عدد من مستخدمي "فيسبوك" في العالم، بعدد يزيد على 314 مليون مستخدم.
12. يلي الهند الولايات المتحدة (175 مليوناً)، وإندونيسيا (120 مليوناً)، والبرازيل (109 ملايين).
13. يستخدم "فيسبوك" 73%من خريجي الجامعات في الولايات المتحدة.
14. يُعَدُّ "فيسبوك" المنصة الأولى لمواكبة الأخبار والأحداث الجارية ومراسلة الأصدقاء والعائلة، ومع ذلك، تحظر "ميتا" (Meta) حالياً المواقع الإخبارية في كندا، لذلك لا ينطبق هذا (في الوقت الحالي) على السوق الكندية.
15. استخدم "فيسبوك" 57% من المسوقين في مجال التجارة بين الشركات (B2B) في العام الماضي.
16. يظل "فيسبوك" الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية؛ إذ يستخدمه أكثر من 54.6% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي حول العالم في عام 2024، كما أنَّه الأكثر شعبية في الولايات المتحدة الأمريكية؛ إذ يستخدمه 61% من السكان الذين تزيد أعمارهم على 12 عاماً.

المعلومات الأساسية عن مستخدمي منصة "إنستغرام" (Instagram):

1. لدى "إنستغرام" أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهرياً.
2. "إنستغرام" هو الشبكة الاجتماعية الأكثر استخداماً (72%) من قِبل مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 إلى 34 عاماً، وهو الثاني بعد "فيسبوك" بين جميع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة الذين تزيد أعمارهم على 12 عاماً (44%).
3. من المتوقع أن يكون لدى "إنستغرام" أكثر من 43 مليون مشترٍ من الولايات المتحدة في عام 2024.
4. بدءاً من كانون الثاني/ يناير 2023، 51.7% من جميع مستخدمي "إنستغرام" في جميع أنحاء العالم هم من الذكور.
5. تقل أعمار 69.1% من مستخدمي "إنستغرام" على مستوى العالم عن 35 عاماً.
6. يستخدم "إنستغرام" 62% من المراهقين في الولايات المتحدة.
7. لدى الهند أكبر عدد من مستخدمي "إنستغرام" في العالم، 230 مليون مستخدم بدءاً من كانون الثاني/ يناير 2023.
8. بعد الهند، الدول التي لديها أكبر عدد من مستخدمي "إنستغرام" في العالم هي الولايات المتحدة (143 مليوناً)، والبرازيل (113 مليوناً)، وإندونيسيا (89 مليوناً)، وتركيا (47 مليوناً).
9. "إنستغرام" هو المنصة الاجتماعية الأولى لمتابعة العلامات التجارية والمنتجات أو البحث عنها ونشر الصور أو مقاطع الفيديو أو مشاركتها.
10. استخدم "إنستغرام" 52% من المسوقين في مجال التجارة بين الشركات في العام الماضي.

المعلومات الأساسية عن مستخدمي منصة "إكس" (X):

1. تحتل منصة "إكس" المرتبة الخامسة من حيث عدد الزيارات على مستوى العالم.
2. لدى "إكس" 541 مليون مستخدم نشط شهرياً.
3. ينفق المستخدم في المتوسط ما يزيد قليلاً على 5 ساعات شهرياً على منصة "إكس"؛ إذ يقضي المستخدمون في الأرجنتين أطول وقت على المنصة شهرياً (أكثر من 8 ساعات).
4. يستخدم منصة "إكس" 62.9% من الذكور في الولايات المتحدة، و37.1% من الإناث.
5. يستخدم منصة "إكس" 27% من الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم على 12 عاماً، وهذا يجعلها خامس أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية في الولايات المتحدة.
6. يستخدم منصة "إكس" 23% من المراهقين الأمريكيين.
7. يستخدم منصة "إكس" 38% من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و34 عاماً مقارنة بـ 28% من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و54 عاماً و15% من الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم على 55 عاماً.
8. نسبة 88% من مستخدمي منصة "إكس" موجودون أيضاً على "إنستغرام".
9. أخذ 60% من البالغين في الولايات المتحدة الذين استخدموا منصة "إكس" في العام الماضي استراحة أسابيع عدة أو أكثر من المنصة في وقت ما خلال تلك الفترة.
10. استخدم منصة "إكس" 39% من المسوقين في مجال التجارة بين الشركات في العام الماضي.

المعلومات الأساسية عن مستخدمي منصة "لينكد إن" (LinkedIn):

1. يوجد أكثر من 950 مليون عضو على "لينكد إن" من جميع أنحاء العالم.
2. يستخدم "لينكد إن" 63 مليون شخص كل أسبوع للبحث عن وظائف، ويحظى 8 أشخاص بوظيفة كل دقيقة.
3. تنشط 63 مليون شركة على "لينكد إن".
4. نسبة 43.7% من المستخدمين إناث، و56.3% من الذكور.
5. تتراوح أعمار 60% من مستخدمي "لينكد إن" حول العالم بين 25 و34 عاماً، وثاني أكبر شريحة مستخدمين هي الفئة العمرية من 18 إلى 24 عاماً، وتشكل 21.7%.
6. في الولايات المتحدة الأمريكية، 26% من مستخدمي الإنترنت الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم على 12 عاماً يستخدمون "لينكد إن".
7. يستخدم "لينكد إن" 35% من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 35 إلى 54 عاماً، مقارنة بـ 29% من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 إلى 34 عاماً و14% من الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم على 55 عاماً.
8. الدولة التي لديها أكبر عدد من جمهور "لينكد إن" هي الولايات المتحدة الأمريكية، ويبلغ 206 مليون مستخدم.
9. مع ذلك، 75% من جمهور "لينكد إن" موجودون خارج الولايات المتحدة.
10. بعد الولايات المتحدة الأمريكية، الدول التي تضم أكبر عدد من مستخدمي "لينكد إن" هي الهند (110 مليون) والبرازيل (67 مليوناً) والمملكة المتحدة (36 مليوناً).
11. بدءاً من كانون الثاني/ يناير 2023، يتمتع إقليم "برمودا" (Bermuda) بأعلى نسبة وصول إلى جمهور "لينكد إن" بنسبة تصل إلى 102.49%.
12. يستخدم "لينكد إن" 50% من البالغين في الولايات المتحدة الذين يكسبون أكثر من 75000$ سنوياً.
13. احتلت مهارة وسائل التواصل الاجتماعي المرتبة الثالثة من بين المهارات المضافة إلى حسابات "لينكد إن" في عام 2022، مقارنة بالمرتبة الثامنة في عام 2021.
14. "لينكد إن" هو أفضل منصة اجتماعية للمسوقين في مجال التجارة بين الشركات؛ إذ استخدمه 80% منهم في العام الماضي.

المعلومات الأساسية عن مستخدمي منصة "تيك توك" (TikTok):

1. لدى "تيك توك" نحو 834 مليون مستخدم شهرياً على مستوى العالم.
2. من المتوقع أن يشهد "تيك توك" أكبر نمو في عدد المستخدمين في جميع أنحاء العالم مقارنة بجميع منصات التواصل الاجتماعي بدءاً من عام 2024 بنسبة 7.0%.
3. لقد ازدادت شعبية "تيك توك"، في حين أنَّ 64% فقط من سكان الولايات المتحدة سمعوا عن التطبيق في عام 2020، ويعلم به الآن 94%.
4. من المتوقع أن يكون لدى "تيك توك" أكثر من 33.3 مليون مشترٍ من الولايات المتحدة في عام 2024، وقد تجاوز تطبيق "بينترست" (Pinterest) على هذا الصعيد أول مرة في عام 2022.
5. ينفق مستخدم "تيك توك" البالغ في الولايات المتحدة في المتوسط 55.8 دقيقة يومياً على التطبيق.
6. يستخدم "تيك توك" 17% من الذكور الأمريكيين مقارنة بـ 24% من الإناث الأمريكيات.
7. في الولايات المتحدة الأمريكية، يستخدم "تيك توك" 67% من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و19 عاماً، إلى جانب 56% ممن تتراوح أعمارهم بين 20 و29 عاماً، و16% من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 60 و64 عاماً.
8. يقول 16% من المراهقين الأمريكيين إنَّهم يستخدمون "تيك توك" بشكل متواصل، ويستخدمه 32% آخرون مرات عدة يومياً.
9. من بين جميع الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم على 12 عاماً، يُعَدُّ "تيك توك" ثالث أكثر الشبكات الاجتماعية شعبية (33%).
10. كان "تيك توك" التطبيق الأكثر تنزيلاً من بين جميع التطبيقات الأخرى في عام 2022، مع 99 مليون عملية تنزيل في الولايات المتحدة و672 مليون عملية تنزيل على مستوى العالم.
11. "تيك توك" متاح في أكثر من 150 سوق مختلفة وفي 35 لغة.
12. نسبة 84% من مستخدمي "تيك توك" يستخدمون "فيسبوك" أيضاً.
13. "تيك توك" هو المنصة الأولى للبحث عن محتوى مضحك أو ترفيهي.
14. استخدم "تيك توك" 16% من المسوقين في مجال التجارة بين الشركات في العام الماضي، وهذا خير مثال عن أهمية البقاء على اطلاع بالمعلومات الأساسية عن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي وتوجهات هذه المنصات، وقبل بضع سنوات فقط، كان التسويق على "تيك توك" في مجال التجارة بين الشركات يبدو غير عملي إلى حد بعيد.

المعلومات الأساسية عن مستخدمي منصة "يوتيوب" (YouTube):

1. لدى "يوتيوب" 2.514 مليار مستخدم حول العالم.
2. ينفق المستخدم في المتوسط خمس ساعات على التطبيق في الأسبوع.
3. يجري تحميل أكثر من 500 ساعة من المحتوى على "يوتيوب" كل دقيقة.
4. على مستوى العالم، 45.6% من مستخدمي "يوتيوب" من الإناث، و54.4% من الذكور.
5. يستخدم "يوتيوب" 95% من المراهقين الأمريكيين، ويقول 19% إنَّهم يستخدمونه بشكل متواصل، ويستخدمه 41% آخرون مرات عدة يومياً.
6. يشاهد 2 مليار مستخدم مسجَّل على "يوتيوب" مقاطع "شورتس" (Shorts) كل شهر.
7. يشاهد أكثر من 150 مليون شخص في الولايات المتحدة "يوتيوب" على شاشات التلفزيون المتصلة بالإنترنت.
8. استخدم "يوتيوب" 63% من المسوقين في مجال التجارة بين الشركات في العام الماضي.

المعلومات الأساسية عن مستخدمي منصة "بينترست" (Pinterest):

1. لدى "بينترست" 465 مليون مستخدم نشط شهرياً.
2. على مستوى العالم، 60% من جمهور "بينترست" هم من النساء، وأكبر مجموعة مستخدمين هن النساء اللاتي تتراوح أعمارهن بين 25 و35 عاماً، ويمثلن 28.5% من إجمالي جمهور "بينترست".
3. مع ذلك، تزداد أعداد الذكور بنسبة 40% سنوياً.
4. يستخدم "بينترست" 31% من الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم على 12 عاماً.
5. يستخدم "بينترست" 37% من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 إلى 34 عاماً مقارنة بـ 34% من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 35 إلى 54 عاماً و21% من الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم على 55 عاماً.
6. لدى الولايات المتحدة أكبر عدد من مستخدمي "بينترست" حتى الآن، ويبلغ 84.6 مليون مستخدم.
7. يستخدم "بينترست" 46% من الأشخاص في كندا الذين يزيد دخل أسرهم على 100 ألف دولار، وفي الولايات المتحدة، 45% من تلك الأسر ذات الدخل المرتفع موجودة على موقع "بينترست".
8. من المتوقع أن يكون لدى "بينترست" أكثر من 16.9 مليون مشترٍ من الولايات المتحدة في عام 2024.

المعلومات الأساسية عن مستخدمي "سناب تشات" (Snapchat):

1. لدى "سناب تشات" أكثر من 750 مليون مستخدم نشط شهرياً.
2. يستخدم "سناب تشات" 397 مليون شخص كل يوم.
3. تُظهِر البيانات الداخلية للمنصة وصولها إلى 75% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 إلى 34 عاماً في أكثر من 20 دولة، ووصولها إلى 90% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 إلى 24 عاماً.
4. من المتوقع أن يشهد "سناب تشات" أكبر نمو في عدد المستخدمين في جميع أنحاء العالم بين جميع منصات التواصل الاجتماعي في عام 2024 بنسبة تتعدى 13.4%.
5. تمثل الإناث 51% من مستخدمي "سناب تشات" ويمثل الذكور 48.2%.
6. يستخدم "سناب تشات" 20% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عاماً، و38% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عاماً.
7. يستخدم "سناب تشات" 59% من المراهقين الأمريكيين.
8. يستخدم "سناب تشات" 51% من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 إلى 34 عاماً مقارنة بـ 21% من الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 35 إلى 54 عاماً و5% فقط من الأمريكيين الذين تزيد أعمارهم على 55 عاماً.
9. لدى "سناب تشات" 101 مليون مستخدم نشط يومياً في أمريكا الشمالية، و94 مليوناً في أوروبا، و202 مليون في بقية أنحاء العالم.
10. الهند هي الدولة التي تضم أكبر عدد من مستخدمي "سناب تشات" (182 مليوناً).
11. يليها الولايات المتحدة (108.8 مليون)، وباكستان (26.35 مليوناً)، وفرنسا (25.9 مليون).
12. يوجد 4 مليون مشترك في خدمة "سناب تشات+" (Snapchat+).
13. استخدم أكثر من 150 مليون شخص خدمة "ماي إيه آي" (My AI) في "سناب تشات"، وأرسلوا أكثر من 10 مليار رسالة.
14. يستخدم أكثر من 250 مليون مستخدم نشط يومياً الواقع المعزز على المنصة كل يوم.
15. يستخدم أكثر من 350 مليون شخص "سناب ماب" (Snap Map) كل شهر.
16. استخدم "سناب تشات" 4% من المسوقين في مجال التجارة بين الشركات في العام الماضي.