4 طرائق لتستفيد من الدليل الاجتماعي في تسويق العلامة التجارية الشخصية
يتَّخِذ الناس قرارات الشراء بناءً على آراء العملاء الآخرين؛ لأنَّ الدليل الاجتماعي هو ظاهرة نفسية، وهذا شيء يجب استثماره في استراتيجية علامتك التجارية، بصرف النظر عمَّا إذا كنت شركة أو فرداً.
يعدُّ الدليل الاجتماعي طريقة رائعة لزيادة الثقة والاهتمام والفرص وتعزيز التحويلات الهامة للغاية.
يُعرَّف الدليل الاجتماعي على أنه الانحياز العاطفي لفعل ما يفعله الآخرون؛ لأنَّه إذا فعل الآخر شيئاً ما، فهذا دليل على جدارته. إليك 4 طرائق سهلة للاستفادة من الدليل الاجتماعي في استراتيجية تسويق علامتك التجارية الشخصية.
طرائق للاستفادة من الدليل الاجتماعي تسويق العلامة التجارية الشخصية
1. الاستثمار في التزكيات والمراجعات
اجمع التغذية الراجعة والتزكيات من العملاء الراضين أو العملاء الذين شهدوا خبرتك بأنفسهم، ويريدون ردَّ الجميل بتقديم تغذيتهم الراجعة للآخرين، واعرِضْ التقييمات على موقع الويب أو وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى في سيرتك الذاتية المهنية. عندما يرى العملاء أو المتعاونون المحتملون تجارب إيجابية يشاركها الآخرون، يبني ذلك الثقة بعلامتك التجارية الشخصية.
يمكنك الحصول على التزكيات والمراجعات من خلال نصائح مختلفة:
- اطلبها من قسم التوصيات في لينكد إن (LinkedIn).
- أرسِلْ رسالة بريد إلكتروني لشخص ما، واطلب منه كتابة تزكية يمكنك مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي.
- أرسِلْ استبياناً واطلُبْ من العملاء الإجابة عن مجموعة من الأسئلة عنك دون ذكر أسمائهم.
حوِّل هذه التزكيات إلى منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركتها مع جمهورك واستكشاف الفرص المحتملة.
يعدُّ الدليل الاجتماعي أحد الأسباب الرئيسة التي تجعل الناس يثقون بك أو يختارونك، وذلك لأنَّهم يمتلكون دليلاً اجتماعياً يثبت أنَّ آخرين فعلوا ذلك قبلهم.
2. التميُّز عن الآخرين
غالباً ما تعرضُ الشركات والأفراد الشعارات على المواقع الإلكترونية بوصفها دليلاً اجتماعياً على دعم العلامات التجارية الموثوقة لهم. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه في سيرتك الذاتية، وملفك الشخصي على لينكدإن، وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، والمدوَّنة أو موقع الويب (حيثما أمكن)، وإليك بعض الاقتراحات:
1.2. شعار العملاء
- وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك دائماً وفق الاقتضاء، سرد اسم أو اسمين من العملاء في سيرتك الذاتية. اعتماداً على منصة التواصل الاجتماعي، هناك طرائق مختلفة لعرض شعارات العملاء، والتي قد تشمل: المنشورات، والتغريدات المثبتة، ومقاطع الفيديو البارزة على إنستغرام (Instagram)، والصور الرأسية، وقسم المميِّزات على لينكدإن.
- الموقع الإلكتروني: يمكن عرض هذه الشعارات في المكان الأنسب، في الصفحة الرئيسة، أو صفحة العملاء، أو صفحة "من نحن"، أو في التذييل، فلا يوجد خطأ أو صواب في ذلك، ولكن إذا كانت هذه الشعارات هامة بما يكفي لعرضها، فتأكَّدْ من أنَّ أي زائر لموقعك يمكنه رؤيتها بسهولة.
2.2. شعار أرباب العمل
من المحتمل أن يعرض لينكدإن بالفعل هذه الشعارات في قوائم التوظيف (إذا كان لدى رب العمل صفحة شركة على لينكدإن)، ولكن هل فكَّرت في إضافتها إلى سيرتك الذاتية بجوار كل قسم توظيف؟ قد يكون هذا هو الشيء الذي يميِّزك من السِيَر الذاتية القياسية.
3.2. شعارات الصحافة ووسائل الإعلام
إذا كنت قد كتبتَ منشورات للمدوَّنات، أو نُشرت لك مقالات عن ريادة الفكر في الصحف ووسائل الإعلام، فيمكن مشاركة هذه الشعارات بالطرائق التالية:
- لينكدإن: حمِّلها بصيغة ملف بي دي إف (PDF) أو شارِكْها بوصفها عرضاً تقديمياً في قسم المميِّزات في ملفك الشخصي أو في دور وظيفي (عن طريق اختيار خيار تحميل الوسائط)، وتحقَّق من كيفية ظهورها على الحاسب والهاتف المحمول، فقد يؤدي تغيير حجم الشاشة إلى قص صورة الشعار.
- إكس (X): أنشِئْ راية للعنوان تعرض شعارات وسائل الإعلام التي استضافتك أو استشهدت بك أو ظهرت فيها.
- إنستغرام: أدرِجْ الشعار في قصتك، ثمَّ أضِفْه إلى مقطع مميَّز يسمَّى "عُرِضَ في" أو "كما شوهد في".
- المدونات والمواقع الإلكترونية: أضِفْ هذه الشعارات إلى أقسام "من نحن"، وإذا كان لديك عدد من الشعارات التي تريد مشاركتها، فأنشِئْ صفحة "وسائط/صحافة" يمكنك عرضها.
3. المؤهِّلات والشهادات والجوائز
يمكن استخدام المؤهلات والشهادات والجوائز أيضاً بوصفها دليلاً اجتماعياً:
- يوجد قسم للإنجازات في ملفك الشخصي على لينكدإن يمنحك المساحة لعرضها.
- أدرِجْها في موقعك على الويب أو في مدونتك.
- أضفها إلى توقيع بريدك الإلكتروني.
- انشرها في حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
4. التعاون مع المؤثِّرين وقادة الفكر
ابنِ شراكات استراتيجية مع المؤثرين أو قادة الفكر في مجالك الذين يتوافقون مع قِيَم علامتك التجارية الشخصية. من خلال التعاون في المشروعات أو مقالات الاستضافة أو فعاليات الخطابة، يمكنك الاستفادة من مصداقية هؤلاء المؤثرين، وتوسيع نطاق وصولك وتعزيز مصداقيتك لدى جمهورك المستهدف.
عرض التفاعل في وسائل التواصل الاجتماعي
سلِّطْ الضوء على متابعيك وتفاعلهم على وسائل التواصل الاجتماعي، فإذا كان لديك حضور قوي على منصات، مثل إنستغرام أو إكس أو لينكدإن، فاعرِضْ عدد المتابعين والإعجابات والمشاركات والتعليقات التي تتلقاها.
يوضِّح هذا للآخرين أنَّ علامتك التجارية الشخصية تحظى بقبول واسع وتتمتع بشعبية بين أقرانك وجمهورك المستهدف.
في الختام
يعدُّ استخدام الدليل الاجتماعي في استراتيجية علامتك التجارية الشخصية طريقة قوية للاستفادة من سمعتك وبناء الثقة وزيادة قيمة العلامة التجارية، مثل جميع استراتيجيات العلامة التجارية، سترى أكبر عائد على الأمد المتوسط إلى الطويل، ولكن عندما تتبنَّى قوة الدليل الاجتماعي على الأمد القصير، ستجذب علامتك التجارية الشخصية المزيد من الفرص.