دليل شامل لإنشاء قصة العلامة التجارية الشخصية

تميزك العلامة التجارية الشخصية القوية عن الآخرين، وتساعدك في تحقيق أهدافك المهنية، ولكنَّها تتطلب صياغة قصة مقنعة تبرز ميزات خدماتك، وتنال إعجاب الجمهور المستهدف. يبحث المقال في العناصر الأساسية لقصة العلامة التجارية الشخصية، ويقدم نصائح عملية حول كيفية إنشائها.

أهمية قصة العلامة التجارية الشخصية

إنَّ قصة العلامة التجارية الشخصية ليست مجرد أداة تسويقية؛ بل هي طريقة فعالة لزيادة المصداقية، وبناء السمعة، والتواصل مع الجمهور. تميز القصة الصادقة العلامة التجارية الشخصية عن المنافسين، وتترك تأثيراً إيجابياً في الزبائن والعملاء. تضمن القصة المُتقَنة الالتزام بالقِيَم، وتوضيح رسالة الشركة وأهدافها، وإلهام الآخرين للعمل.

تمثّل قصة العلامة التجارية الشخصية روايةً تُبرز هوية المرء، والقيم التي يمثلها، والأهداف التي تدفعه للعمل؛ إنَّها القصة التي يخبرها للعالم عن نفسه وعمله وقيمه المميزة. تشمل قصة العلامة التجارية الشخصية مجموعة متنوعة من العناصر، بما في ذلك الخلفية، والتجارب، والإنجازات، والقِيَم، والأهداف.

تعريف قصة العلامة التجارية الشخصية

تلخّص قصة العلامة التجارية الشخصية تجربتك الحياتية ومسيرتك المهنية حتى الوقت الحاضر؛ وكيف بلغت هذه المرحلة، وما يحفزك على الاستمرار.

عند صياغة قصة العلامة التجارية الشخصية، من الهامّ ذكر الأحداث والتجارب الأساسية التي شكلت شخصيتك وحياتك المهنية، والتي تتضمن التعليم، والخبرة العملية، والهوايات، والاهتمامات الشخصية، وأي تحديات أو عقبات تغلبت عليها.

لكن، لا تقتصر قصة العلامة التجارية الشخصية على ذكر الإنجازات أو سرد الأحداث الحياتية؛ بل يجب أن توضح من خلالها قيمك وشغفك ورسالة مهمتك، وتشرح الأسباب التي دفعتك للعمل في هذا المجال، وكيف يمكنك أن تسهم في تحسين العالم.

أهمية قصة العلامة التجارية الشخصية

هذه القصة هي الركيزة التي تقوم عليها العلامة التجارية؛ لأنَّها تميزك عن الآخرين في مجال عملك، وتساعدك في التواصل مع الجمهور. تتيح مشاركة قصة العلامة التجارية الشخصية بناء الثقة والمصداقية، وإثارة اهتمام الجمهور.

لقد ازدادت أهمية قصة العلامة التجارية في الوقت الحالي نتيجة اشتداد المنافسة، وصعوبة جذب اهتمام الجمهور في العصر الحديث. تساعد هذه القصة في التميز عن المنافسين، واستقطاب العملاء المناسبين، والأهم أنَّها تلهم الآخرين للعمل. تستطيع مشاركة رحلتك والدروس التي تعلمتها لتحفيز الآخرين لتحقيق أحلامهم، وإحداث تأثير إيجابي في العالم.

السمات الفريدة للعلامة التجارية الشخصية

تقتضي صياغة قصة العلامة التجارية الشخصية تحديد السمات الفريدة للعلامة التجارية، وهي الصفات والخصائص التي تميزك وتترسخ في أذهان الناس، ويمكن أن تشمل أموراً مثل: المهارات والخبرات وحتى السمات والقِيَم الشخصية.

يجب ذكر التجارب الشخصية والمهنية عند تحديد السمات الفريدة للعلامة التجارية مثل:

• التحديات التي تغلبت عليها.
• النجاحات التي حققتها.
• الدروس التي تعلمتها.

إذ تساعد هذه التجارب في تشكيل قصة العلامة التجارية، وجعلها أقرب إلى الجمهور.

بالإضافة إلى ذلك، اطلب من زملائك وأصدقائك وأفراد عائلتك وصف نقاط قوتك وضعفك، وذلك لتعرف كيف يراك الآخرون، وكيف تستفيد من نقاط قوتك في إنشاء علامة تجارية شخصية قوية.

تقييم نقاط القوة والضعف

يتطلب تحديد السمات الفريدة للعلامة التجارية إجراء تقييم ذاتي لنقاط القوة والضعف مثل: المهارات والمعرفة التي تميزك عن الآخرين في مجال عملك، والجوانب التي يجب تحسينها؛ وذلك بغية التركيز على العناصر التي تهم الجمهور المستهدف في قصة العلامة التجارية الشخصية.

يجب الانتباه إلى المهارات الصلبة والناعمة عند تقييم نقاط القوة؛ إذ تتضمن المهارات الصلبة خبرات تقنية محددة، مثل إتقان برنامج أو لغة برمجة معينة، بينما المهارات الناعمة هي قدرات شخصية، مثل مهارات التواصل، والقيادة، والذكاء العاطفي.

من الهامّ تقييم نقاط الضعف بصدق، وتحديد الجوانب التي لا تملك الخبرة أو المعرفة فيها، بالإضافة إلى أي سمات شخصية تعيق تقدمك؛ إذ يساعد الاعتراف بنقاط الضعف اتخاذ خطوات لتحسينها، وتعزيز العلامة التجارية الشخصية.

تحديد القِيَم الجوهرية

القيم الجوهرية هي المبادئ التوجيهية التي تكوِّن المعتقدات والمواقف والسلوكات. يساعد تحديد هذه القيم في الوفاء برسالة المهمة، وتقديم العلامة التجارية للجمهور، وزيادة المصداقية.

ويتطلب تحديد القيم الجوهرية التفكير في الأمور التي تهمك، وتتوافق مع أهداف عملك، بالإضافة إلى التحدث عن القيم الشخصية التي تتضمن الصدق والنزاهة والرحمة، والقيم المهنية التي تشمل الابتكار والتعاون وخدمة العملاء. تساعد هذه القِيَم في صياغة قصة تبرز شخصيتك الحقيقية وتؤثر في الجمهور المستهدف. 

تحديد عرض البيع الفريد

يُعرَّف عرض البيع الفريد (USP) بأنَّه العامل الذي يميزك عن منافسيك، ويجعلك الخيار الأفضل لجمهورك المستهدف، وقد يكون ذلك ميزة في منتج أو خدمة معينة، أو مهارة أو خبرة محددة، أو طريقة فريدة لحل مشكلات الزبائن. 

يساعد تحديد عرض البيع الفريد في صياغة قصة العلامة التجارية التي تسلط الضوء على نقاط القوة، وتحظى باهتمام الجمهور.

عند تحديد عرض البيع المميز، ينبغي أن تمعن النظر في العوامل التي تميزك عن منافسيك، والتي قد تكون سنوات خبرتك الطويلة في المجال، أو ربما منهجيتك المبتكرة في حل المشكلات، أو حتى الخدمة الاستثنائية التي تقدمها للعملاء. تُستخدَم عروض البيع الفريدة في صياغة قصة تبرز نقاط قوة العلامة التجارية وتميزك عن المنافسين في السوق.

العناصر الأساسية لقصة العلامة التجارية

قصة العلامة التجارية ضرورية لنجاح مشروعك التجاري لأنها تُبرز هويتك، ومجال عملك، والأسباب التي دفعتك لاختياره. تلي مرحلة تحديد السمات الفريدة للعلامة التجارية صياغة العناصر الأساسية الآتية للقصة.

1. صياغة رسالة المهمة

رسالة المهمة هي الركيزة الأساسية لقصة العلامة التجارية، والبيان الموجَز الذي يُبرز هويتك، ومجال عملك، والأسباب التي دفعتك لاختياره. تفيد رسالة المهمة في اتخاذ القرارات، وإلهامّ الموظفين، واستقطاب الزبائن الذين يحملون قيماً مماثلة لقيمك. 

يمكن إنشاء رسالة مهمة قوية عن طريق تحديد القيم والأهداف الأساسية للشركة، ثم صياغتها في جملة واضحة وموجزة تعكس رؤية العلامة التجارية.

على سبيل المثال: قد تكون رسالة المهمة في شركة تركز على الاستدامة، كالتالي: "نسعى لإرساء مستقبل أكثر استدامةً من خلال توفير منتجات صديقة للبيئة، وتشجيع الاستهلاك المسؤول".

2. صوت العلامة التجارية

إنَّ صوت العلامة التجارية هو الطريقة التي تنقل بها رسالتها إلى الجمهور؛ إذ يجب أن يكون هذا الصوت موحداً في جميع القنوات المستخدَمة للترويج للعلامة التجارية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمواد التسويقية، ويعكس قيم العلامة التجارية وشخصيتها، ويُبرز سماتها الفريدة، ويؤثر في الجمهور المستهدف.

يجب التفكير فيما يجذب اهتمام الجمهور عند اختيار صوت العلامة التجارية، فربما يفضلون أسلوباً فكاهياً، أو نبرة تعكس الجدية والمهنية. ينبغي أيضاً اختيار الصياغة والمفردات التي تؤثر فيهم.

3. استخدام العناصر المرئية

تُضفي العناصر المرئية الحيوية على قصة العلامة التجارية، فتترسخ في أذهان الجمهور أكثر. تشمل هذه العناصر: الشعار والألوان والطباعة، وغيرها من العناصر التي تعكس هوية العلامة التجارية وأسلوبها. يجب أن تكون جميع العناصر المرئية موحَّدة، وتعكس قصة العلامة التجارية.

من الهامّ التركيز على العواطف والأفكار التي يجب أن تثيرها العلامة التجارية عند اختيار العناصر المرئية، وذلك من خلال الألوان والخطوط التي تُبرز هوية العلامة التجارية، ونوع الصور التي تنال إعجاب الجمهور.

صياغة سرد قصصي متماسك وجذاب

بعد تحديد العناصر الأساسية لقصة العلامة التجارية، يأتي دور الصياغة المترابطة والممتعة التي تثير اهتمام الجمهور، وتترسخ في ذاكرتهم.

1. صياغة بنية القصة

يجب تصميم بنية قصة العلامة التجارية بطريقة تثير اهتمام القُراء، وحماسهم، وفضولهم. يمكن تحقيق ذلك من خلال البدء بافتتاحية آسرة، يليها ملخص واضح عن رسالة العلامة التجارية وقيمها، والانتهاء بخاتمة تؤثر في الجمهور. لكن، احرص على أن تكون القصة موجزة وجذابة وتهمُّ الجمهور المستهدف.

2. استخدام تقنيات السرد القصصي

يُعَد السرد القصصي وسيلة فعالة لتحريك عواطف الجمهور، وإضفاء الحيوية على قصة العلامة التجارية. تتضمن تقنيات السرد القصصي: الحكايات الشخصية، أو قصص نجاح العملاء، أو الإحصاءات المرتبطة بمجال العمل. يجب فقط التأكد من أنَّها تحظى باهتمام الجمهور المستهدف، وتسلط الضوء على السمات الفريدة للعلامة التجارية.

3. الموازنة بين المصداقية والطموح

من الهامّ تحقيق التوازن بين المصداقية والطموح في قصة العلامة التجارية؛ إذ ينبغي الالتزام بالقيم والهوية، وتقديم رؤية مستقبلية تلهم الجمهور، وتميزك عن منافسيك.

في الختام

إنَّ صياغة قصة العلامة التجارية الشخصية ليست أمراً سهلاً، ولكنَّها خطوة هامّة في إنشاء علامة تجارية قوية ومتميزة في السوق الذي يشهد تنافساً كبيراً؛ إذ يتيح تحديد السمات الفريدة والعناصر الأساسية للعلامة التجارية، وصياغة سرد متماسك وجذاب، إنشاء قصة شخصية للعلامة التجارية تميزك عن الآخرين، وتساعدك في تحقيق أهدافك المهنية.